家事代行サービスの特徴

家事代行サービスの特徴

体が思うように動かない、掃除や洗濯が大変になってきた、買い物に行くのがしんどい
そんなお悩みを抱えていませんか?

身体の不調や体力の低下、そして一人での生活に不安を感じることも増えてきます。
そんな時に頼りになるのが、ハッピーライフの家事代行サービスです。
あなたの生活がもっと快適に、安心して過ごせるようサポートいたします。

家事代行サービスとは?
家事代行サービスは、掃除や料理、洗濯などの家事を専門のスタッフが代わりに行うサービスです。忙しい日常生活や高齢者の日常生活の負担、身体の不自由な方の日常生活をサポートし、時間や労力を節約できます。

ご利用の流れ

予約申し込み

希望の日時、サービスを予約

サービス

ご希望に沿ったサービスをご提供

お支払い・アフターケア

お支払いとその後のアフターケア

サービスのこだわり

1.日常の負担を軽減し、安心感を提供

家事を自分でやるのが難しくなったと感じることは、誰しもあります。しかし、家事を手伝ってくれる存在があれば、その不安や負担を大きく軽減できます。掃除や洗濯、料理、買い物など、あなたの大切な時間をしっかりサポートいたします。

2.経験豊富なスタッフが優しくサポート

ハッピーライフの家事代行サービスは、心温かいスタッフが丁寧に対応します。高齢のお客様の生活に配慮し、細かな部分まで気を配りながら作業を行います。掃除や洗濯をするだけでなく、重いものを持ち運んだり、高い場所の掃除もお手伝いしますので、身体的に負担を感じることなく、安心してお任せいただけます。

3.あなたのペースに合わせたサービス

毎日の家事がしんどく感じる方もいれば、週に一度だけのサポートが欲しい方もいらっしゃいます。私たちのサービスは、あなたのペースや生活スタイルに合わせて柔軟に対応します。定期的にお手伝いをお願いすることも、急にお願いしたい時だけ頼むこともできます。日常的な家事はもちろん、突然の来客や特別なイベントにも対応可能です。

4.信頼できるサービスで安心してお任せ

私たちのスタッフは、経験豊富で親切心を大切にしています。さらに、全てのスタッフは事前に厳格なバックグラウンドチェックを受けており、安心してご利用いただけます。使用する清掃用具や洗剤も、お客様に配慮した安全で環境に優しいものを使用していますので、ご安心ください。

5.料金の透明性と明確なプラン

私たちは、事前にお見積もりをお伝えし、納得いただいた上でサービスを開始します。料金はすべて明確で、追加費用などの心配はありません。ご自身の予算に合わせたプランをご提案し、必要なサービスだけをご利用いただけます。

6.心地よい生活のために、あなたの時間を取り戻す

家事代行を利用することで、身体の負担が減り、日々の生活がもっと快適になります。好きなことをする時間が増え、家族や友人との大切な時間を過ごすことができます。無理をせず、あなたらしい生活を続けるためのサポートを、私たちが提供します。

7.お客様の声を大切に

私たちは、お客様一人一人の声を大切にし、常にサービスの向上に努めています。ご利用後のフィードバックを通じて、さらに高齢者向けのサービスを充実させ、より安心して使えるサービスを提供します。

6つの安心体制

「他人を自宅に入れる」
ということの【不安】をよく理解し、
妥協のない品質、細やかで、真心込めたサービスのご提供をお約束します。

  • 徹底したプライバシー管理
    お客様の個人情報を厳重に管理し、スタッフ全員に守秘義務契約書の同意を義務付け。研修などを通してお客様の情報の重要性を指導しています。
  • 掲示価格保証
    汚れ具合によって掃除にかかる時間は変わりますが、ハッピーライフではご提示金額がお支払い金額。頑固な汚れ落としに時間がかかっても、金額がアップすることはありません。安心しておまかせください。
  • お申し込み後も変更・キャンセル可能
    前日の12時までにサービス予定変更やキャンセルのご連絡をいただければ、キャンセル料は一切かかりません。臨機応変で柔軟な対応も人気です。
  • 手直し保証
    サービス後にお客様とサービス確認を実施。気になる点があれば、その場で手直しを承ります。その後もサービス後2週間以内の不具合は無償対応いたします。(当社規定による)
  • サービス後30分以内のフォローコール
    迅速かつ的確なサポートを徹底。お客様の声を品質改善に繋げています。
  • 誠実なトラブル対応
    万が一問題がございましたら、担当者が責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応。損害保険へも加入しています。